Обр
азование:
1. Высш
ая ш кола э кономики Пс их
оанализ и пс
их оаналит
ич ес
кое бизнес- консу
льт ир
ование. 2018г. Магистр
атур а. Кр ас
ны й диплом
2. Госу
дарст венны й у ниверс
ит ет у пр
авления Менеджмент
ор ганизац
ии. 2002г.
3. Фр анко Росс
ийс кий
инст итут
делового администр
ир ования Менеджмент. 2001г. Дополнит
ель ное
обр азование:
1. 2019 - МГТУ им. Н. Э. Бау
мана, Анализ
данных на я зы
ке SQL.
2. 2018 - Н. Долина, "Сер
дц е HR в э поху р ост а и пер
емен".
3. 2018 - Э. Бабуш
кин. Аналит
ика для HR
4. 2012 - Э. Хур
их ан. Стр
ат егич
ес кий
банковс кий
менеджмент.
5. 2011 - С. Чу макова. Коуч
инг для
менеджер ов ( обуч
ение внутр
енних коуч
ей).
6. 2010 - Сложны е с иту
ац ии в у пр
авленч ес
кой пр
акт ике, Экопс и Конс
алт инг, Серт
иф икат
7. 2010 - Strategy in HR Management. Total Reward, CBSD Thunderbird Russia, Серт
иф икат
8. 2001 - General Management, Richard Ivey School of Business, Серт
иф икат
9. 2001 - Degree Programme in Global Business Management, JYAVASKYLA POLYTECHNIC, Серт
иф икат
10. 2000 - Diplome Europeen d �? ? Etudes de Management ( DEEM)
и др.
Сентя
брь
2012 - Сентя
брь 2019
ПАО "Почт а Банк" ( до
апр еля 2016 года - Лет о Банк)
Ру ководит
ель Дир
екц ии эфф
ект ивной
мот ивац
ии
- лидир
овала пр
оц ессы у пр
авления с ист
емой мот
ивац ии и оплаты тру
да компании ч ис
ленностью более
22 000 с отру
дников и
40 000 внеш
них агент
ов с бю
джет ом
на перс
онал 19, 6 млд ру
блей, в т ом ч ис
ле с ист
емой мот
ивац ии ру
ководит елей, ос
нованную на стр
ат егич
ес ких и т акт
ич ес
ких задач
ах, р езу
льт ат
ом внедр
ения кот
ор ой ст
ало у велич
ение вы
полнение планового PL на 12&# 37;;
- в с оот
ветст вии с о стр
ат егией
компании, пр
едложила и обос
новала конц
епц ию
по у дер
жанию перс
онала с о ст
ажем р аботы
от 9 месяц
ев, р еализац
ия кот
ор ой
пр ивела к с окр
ащ ению т екуч
ест и до 37, 5&# 37; и повыш
ению пр
оизводит ель
ность на 16&# 37;;
- в р амках р еализац
ии стр
ат егич
ес кой
задач и по
изменению поведения
клиент ов ру
ководила стр
имом по up-date с ист
емы пр
емир ования с отру
дников и агент
ов, чт о с пос
обст вовало р осту
желаемого поведения
клиент ов
на 46&# 37; ежемесяч
но;
- подгот
овила и пр
овела пер
вы й масшт
абны й конкурс
на у велич
ение пр
одаж ср
еди 3000 с отру
дников фр
онт- линии с бю
джет ом 0, 5 млн ру
блей, чт о позволило у велич
ить пр
одажи на 14 пу
нкт ов и пос
лу жило
ос новой
для с оздания
конкурс ной
мот ивац
ии в Банке;
- лидир
овала пр
оц есс
пер ех
ода на
модель постр
оения бю
джет а ФОТ, ос
нованную на
пр оизводит
ель ност и с отру
дников, чт о позволило
повыс ить
корр еляц
ию плановых и ф акт
ич ес
ких р асх
одов на 24&# 37;;
- у велич
ила колич
ест во
др айвер
ов бю
джет ир
ования ФОТ с 2х до 14т и, чт о в пр
огнозе дает у велич
ение т оч
ност и планир
ования на 26&# 37;;
- постр
оение с ист
емы HR- отч
ет ност и, включ
ая отч
еты по
ис поль
зованию бю
джет а ФОТ по
подр азделения м и каналам
пр одаж, по
объ ему и динамике
пр емир
ования 58 масс
овых должност
ей;
- выстр
аивание плана
комму никац
ии по
мот ивац
ии с отру
дников с геогр
аф ией
обх ват а более 2000 нас
еленных пу
нкт ов РФ - колич
ест во
обр ащ
ений к стр
аниц е "Моя с ист
ема мот
ивац ии" возр
ос ло
на 80&# 37;, ур
овень знаний
по СМОТ выр
ос до 86, 3&# 37;;
- мет
одологич ес
кая поддер
жка с ист
ем вознагр
аждения ( положения, р егламенты, мет
одики р асч
ет ов, в т ом ч ис
ле и в с оот
ветст вии с Инстру
кц ией ?? ? 154И ЦБ РФ);
- анализ
зар абот
ных плат
по от
нош ению к ры
ноч ны м знач
ения м ( в т ом ч ис
ле и масс
овых позиц
ий в 2000 нас
еленных пу
нкт ах РФ);
- кур
ир ование
пр оект а по
гр ейдир
ованию ( по
мет одологии Hay) и постр
оение с ист
емы зар
абот ных
плат;
- ор
ганизац ия р аботы Комит
ет а по
кадр ам и вознагр
аждения м - 114 зас
еданий;
- лидир
овала пр
оект с бю
джет ом 0, 25 млн ру
блей по
внедр ению
лич ного
опр ос
ника на эт
апе от
бор а 900 с отру
дников в 3 макр
ор егиональ
ных подр
азделениях, р езу
льт ат
ом кот
ор ого ст
ало повыш
ение ур
овня с ер
вис а клиент
ов на 7 пу
нкт ов. Внедр
ение опр
ос ника
как пер
вого ф ильтр а от
бор а кандидат
ов пр
ивело к с окр
ащ ению ст
оимост и подбор а 1 с отру
дника на 16&# 37;.
Ру ководит
ель Центр а оц
енки и р азвит
ия
- р азр
абот ала и внедр
ила пр
оц едуру
полу годовой
оц енки
для 13000 с отру
дников фр
онт- перс
онала и масс
овых с ер
вис ов "Ур ожайная
неделя", в р езу
льт ат е пр
оведения кот
ор ой р ост ур
овня знаний с отру
дников - с 72&# 37; до 96, 5&# 37;; повыш
ение р езу
льт ат
ивност и с отру
дников на 15- 20&# 37; кажды е 0, 5 года; с нижение ур
овня отт
ока выс
окоэфф ект
ивных с отру
дников до 12&# 37; в год; 12, 7&# 37; с отру
дников пер
ех одят
на выш
ест оящ
ие должност и;
- лидир
овала с овмест
ны й с ВШЭ пр
оект по р азвит
ию ку
льтуры коуч
инга в Банке, в р езу
льт ат е кот
ор ого
повыс илась эфф
ект ивность 50&# 37; из 164 уч
аст ников, ис
полнение ИПР дост
игло 64, 2&# 37; пр и бю
джет е - 0 ру
блей. Пр оект
получ ил
пр емию С. Чу маковой;
- внедр
ила пр
оц едуры
от бор а 6 400 кандидат
ов фр
онт- линии
поср едст
вом асс
есс мент-ц ентр
ов, чт о позволило у меньш
ить вр
еменны е затр
аты на 1 кандидат а до 0, 16 ч ас а и у меньш
ило отт
ок перс
онала на
ис пыт
ат ель
ном ср
оке с 60&# 37; до 48&# 37;;
- р азр
абот ала и запуст
ила платф
ор му
для ежегодной
пр оц
едуры по
пр едост
авлению обр
ат ной с вя
зи между 38 подр
азделения ми, по
оц енке р езу
льт ат
ов р аботы
подр азделения т оп- менеджмент
ом, чт о пр
ивело к с нижению ур
овня напря
женност и и у велич
ению колич
ест ва
положит ель
ных оц
енок на 46&# 37;;
- в р амках стр
ат егич
ес кой
задач и по
изменению пр
оф иля ру
ководит еля
банковс кого
оф ис а, от
веч ала
за р азр
абот ку и пр
оведение асс
есс мент-ц ентр а для 350 ру
ководит елей в 17 гор
одах РФ, в р езу
льт ат е кот
ор ого
бы ло
от обр
ано 120 кандидат
ов на
новы е должност и из с отру
дников; ост
авш иеся 230 ваканс
ий закрыты в ср
ок 1, 5 месяц а. Общ
ий ср
ок р еализац
ии задач и - 3, 5 месяц а;
- р азр
абот ала
пр оф
или по 14 должностя м для 9 000 с отру
дников на
ос нове ст
ат ист
ич ес
ких данных и данных
по р езу
льт ат
ам оц
енки выс
окоэфф ект
ивных с отру
дников, чт о позволило у велич
ить с окр
ат ить
вых од
на плановую
пр оизводит
ель ност и с отру
дника с 6 месяц
ев до 4, 5;
- ор
ганизац ия
оц енки ТОП- менеджмент а с пр
ивлеч ением
внеш ней
компании.
HR- Парт
нер Макр
ор егиона Центр ( Зона
от ветст
венност и&# 58; ЦФО ( без МО).
- на эт
апе start-up, в р амках р еализац
ии задач и по
ор ганизац
ии р аботы Лет о Банка в 6 су
бъ ект
ах РФ за 4 месяц а, подпис
ала пр
едложения о р абот е с 18 ру
ководит еля
ми р егиональ
ной с ет и, включ
ая 4 HRBP, чт о с пос
обст вовало
пр инят
ию р еш
ения по р асш
ир ению
геогр аф
ич ес
кого пр
исутст вия
до 12 су
бъ ект
ов в пер
вы е 4 месяц а и ещ е 6 су
бъ ект
ов в пос
ледующ ие 3 месяц а с уч
ет ом
вых ода
на пер
вую пр
одажу на 3й месяц
пр исутст
вия в р егионе;
- комплект
ац ия
команд р егиональ
ных подр
азделений - до 1300 с отру
дников за 11 месяц
ев;
- от
веч ала
за постр
оение HR- верт
икали в р егионах - 50&# 37; ( 5 ч ел) HRBP пр
иглаш ены
мной, из
них 4 - р абот
ают ус
пеш но и нагр
аждались как Лучш
ий HR года;
- ор
ганизац ия и пр
оведения пр
оду кт
ового и навы
кового обуч
ения;
- ор
ганизац ия и контр
оль ведения
кадр ового
делопр оизводст
ва.
Ноя
брь
2005 - Август 2012
Хоу м Кр едит э нд Финанс Банк
Ру ководит
ель по р абот е с перс
оналом Дир
екц ии Центр ( до
ию ня 2008г - Нач
аль ник HR- от
дела Конт
акт- Центр а)
- ор
ганизац ия р аботы HR- верт
икали в бизнес- подр
азделении с ч ис
ленностью 2200 с отру
дников на т ерр
ит ор
ии ЦФО, за
ис ключ
ением Мос
квы и Мос
ковс кой
област и;
- р еализац
ия пр
оект ов
по повыш
ению ур
овня вы
полнения бизнес- показат
елей и у дер
жанию р ейт
инга подр
азделения (?? ? 3);
- пр
ивлеч ение и адапт
ац ия
перс онала
конт акт-ц ентр а ( около 1200 закрытых
ваканс ий в год в гор
оде с ч ис
ленностью нас
еления -
100 000 ч еловек);
- внутр
енние комму
никац ии&# 58; ор
ганизац ия
кор пор
ат ивных и командообр
азующ их
мер опр
ият ий, ор
ганизац ия
вы пус
ков р егиональ
ных газет и жур
налов, немат
ер иаль
ная мот
ивац ия.
Декабрь
2001 - Октя
брь 2005
Завод
мет аллоконстру
кц ий "Вент
алл".
Нач
аль ник с лу
жбы у пр
авления перс
оналом.
Перс
онал завода - 1100 ч еловек.
