Резюме на должность Инженер технической поддержки

Обр
азование:   НИЯУ МИФИ Инф
ор мат
ика и выч
ис лит
ель ная т ех
ника

230100 ( бакалавр
иат)

2011- 2014

Администр
ир ование
кор пор
ат ивной
почты, заведение
новых поль
зоват елей

Пр оведение
инвент ар
изац ий ИТ обору
дования и уч
ет

Поддер
жка поль
зоват елей
по р абот е с обору
дованием и ПО

Обес
печ ение р абот
ос пос
обност и печ
ат ающ
ей т ех
ники

Удаленная
поддер жка с помощью Team Viewer

Регистр
ац ия
зая вок
поль зоват
елей в с ист
еме Remedy

Опер
ат ивное р еш
ение пр
облем с ит
по т елеф
ону и у даленному
досту пу

Пр оведение
консу льт
ац ий
поль зоват
елей по р абот е с ПО Lotus Notes и др.

Пр оведение
инвент ар
изац ии
лиц ензий ПО

Подгот
овка новых р абоч
их мест

MS Office, Team Viewer, Windows 7-10