Вакансия Руководитель сервисного отдела в компании АБСОЛЮТ-сервис Москва

- высшее техническое образование.
- опыт работы руководителем от 3 и более лет.
- опыт промышленных и бытовых ворот, автоматики приветствуется.
- навыки общения с клиентами; грамотно поставленная речь; опыт деловой переписки.
- опыт активного поиска клиентов; участия в тендерах.
- пунктуальность, стрессоустойчивость; порядочность; работоспособность; активность; инициативность; способность обработки большого объема информации и обучению; нацеленность на результат.
- знания основных офисных программ.

- поиск клиентов; участие в тендерах.
- увеличение прибыли и объема продаж.
- анализ рынка конкурентов.
- консультирование физических и юридических лиц по продукции и услугам компании по телефону.
- выезд при необходимости к клиенту для проведения переговоров; сбора исходных данных.
- написание коммерческих предложений; заключение договоров сервисного обслуживания и ремонта.
- сопровождение существующей клиентской базой ; поддержание в актуальном состоянии, расширение клиентской базы путем привлечения новых клиентов;
- составление планов для ремонтных бригад, организация и контроль за работой службы сервиса.
- сопровождение клиента до закрытия торговой сделки.
- расширение сферы влияния компании на рынке.
- вывод компании на новый уровень клиентского сервиса.
- построение эффективной системы взаимодействия между всеми подразделениями.
- контроль за работой отдела рекламаций, снижение неоправданных расходов и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
- продажа сервиса и запасных частей.
- прием и обработка заявок на сервисные услуги и запасные части;
- переговоры и консультирование клиентов по техническим вопросам;
- формирование и контроль за графиком прохождения технического обслуживания.
- подбор и заказ запасных частей необходимых для сервиса и ремонта.
- организация и координация работы сервисных инженеров.
- взаимодействие с другими отделами компании.
- работа с каталогами запасных частей.
- решение нестандартных вопросов, связанных с ремонтом оборудования.
- переговоры с поставщиками и заводом-производителем.
- знание устройства ворот, автоматики.
- опыт работы в должности ремонтника, монтажника приветствуется.
- техническая грамотность. Базовые знания механики, электрики и гидравлики.
- грамотная речь, навыки работы с возражениями, умение вести переговоры.
- умение работать с каталогами запасных частей.
- уверенный пользователь пк. Знание программ: word, excel, outlook.
- умение работать в команде.
- подбор, адаптация сотрудников.
- ответственность, энергичность, коммуникабельность.

- график работы с 9: 00 до 18: 00.
- заработная плата - после результатов собеседования.
- возможность профессионального и карьерного роста.
- оформление согласно тк рф.

опыт работы: от 3 лет

В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании АБСОЛЮТ-сервис на serverjob.ru

АБСОЛЮТ-сервис