Вакансия Специалист технической поддержки в компании ООО "Группа Лоджик Старс" Москва

• прием звонков от пользователей и клиентов, регистрация обращений в автоматизированной системе helpdesk;• обработка обращений, поступающих по электронной почте;• определение возможных причины инцидентов и удаленное проведение первичной диагностики;• уточнение информации по обращениям;• взаимодействие с заявителями по обращениям;• отчеты о результатах деятельности.

• официальное оформление по тк рф• система корпоративных бонусов• бесплатное горячее питание (при работе в офисе)• комфортный офис в 10 минутах ходьбы от метро алтуфьево• график работы офис/гибрид/удаленно

График работы: удаленная работапредоставляется: обучениеопыт работы: не требуетсятребования: требования:• будет плюсом опыт работы в helpdesk• опыт работы в клиентской поддержке (на телефоне)• внимательность к деталям, исполнительность, организованность, способность ориентироваться в сложных ситуациях• отличные навыки устной и письменной речи, вежливость, коммуникабельность, ответственность, устойчивость к стрессам
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Группа Лоджик Старс" на serverjob.ru

ООО "Группа Лоджик Старс"