Вакансия Администратор капсульного отеля график 2\/2 в компании Работодатель Москва

обязанности:

• прием и размещение гостей, взаимодействие с резидентами;
• прием и распределение звонков, предоставление информационных услуг;

ведение установленного документооборота связанного с размещением гостей; работа в операционной системе bnovo, otelms, cloff и приложениях; оперативное разрешение возникающих у гостей и резидентов вопросов и пожеланий, выполнение запросов;
упреждение и предотвращение конфликтных и иных ситуаций;
контроль заездов и выездов гостей, распределение номерного фонда в соответствии с заданными параметрами;
прием и проведение платежей, работа с фискальной техникой; формирование и сдача установленной отчетности;
выполнение поручений руководства; поддержание чистоты в отеле

• приветствуется опыт работы в службе приема и размещения гостей;
• уверенный пользователь пк, владение приложениями (microsoft office, электронная почта, навыками поиска в интернет), pms opera;
• знание правил предоставления гостиничных услуг и размещения гостей;
• стратегическое мышление, аналитические способности;
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность;
• четкая речь, открытый взгляд, умение держать себя на людях, особенно в различных стрессовых ситуациях;
• стрессоустойчивость, вежливость, самоуважение;
• высокая мотивация на достижение результата;
• владение разговорным английским языком.

• график работы 2/2, ночью администратор ночью спит
• достойная заработная плата;
• перспективы карьерного роста и развития;
• профессиональный, молодой, дружный коллектив;
• все прочие условия работы обсуждаются в процессе собеседования