Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Карина! Вы довольно долго работали с нами на крайне важной и ответственной должности. Несмотря на весь негатив, которым переполнилось наше сотрудничество, мы благодарны, что Вы были с нами всё это время.
По поводу текучки кадров. Да, мы нанимаем неопытных людей, давая им шанс научиться и вырасти в отличных специалистов и руководителей, мы вкладываем очень много ресурсов в новеньких и ни один стажер, если он проявлял интерес к работе, ещё не ушел от нас без знаний. Мы не будем спорить с тем, что в определённый момент, текучка, связанная с поиском эффективных сотрудников и отсутствием таковых в командах действительно была проблемой, из-за которой более опытные специалисты были перегружены. Но эти времена давно позади, сейчас в компании сформированы эффективные команды, задачи делаются в срок, никто не вынужден перерабатывать.
Мы практически никогда не давали Вам задач, не связанных с аккаунтингом. Все задачи, которые вам поручались как аккаунт-менеджеру, были зафиксированы в должностной инструкции. В августе мы обнаружили, что Вы в основном отрабатываете неполный рабочий день, по 5-6 часов. После беседы на эту тему Вы сами просили давать Вам задачи дополнительно, так как текущих обязанностей для отработки полного рабочего дня Вам не хватало.
Мы всегда пытаемся дать максимум по каждому проекту. По договору мы работаем минимум 15 часов в неделю по каждому проекту, тогда как другие SEO-студии уделяют проектам всего 2-3 часа. Бывали ситуации, когда вместо 15 часов мы работали по 20 и более. Бывали также и недоработки, которые мы всегда старались перекрыть в дальнейшем. Случалось и так, что мы не успевали выполнить все запланированные задачи к коммуникации. Но мы не требовали от Вас переносить созвоны оправдываясь именно бытовыми проблемами, данная стратегия переноса коммуникаций была выбрана Вами самостоятельно. Вы могли бы говорить клиентам честно, что команда не успевает и ради лучшего результата просить перенести созвон. Прошлый аккаунт-менеджер именно так и делал и это никак не влияло на качество отношений даже с самыми требовательными клиентами. Всё-таки мы работаем для результата, а не красивых отчётов.
Ситуация, в которой технический директор сказал бы, что не нужно поправлять ошибку, если клиент её не заметит возможна лишь в том случае, если это была некритичная ошибка, тратить время на исправление которой было бы нецелесообразно. Все важные задачи, если в них есть ошибки, мы всегда переделываем, и чаще всего делаем это за счёт компании, сильно перерабатывая время по проекту.
Очень часто Вы не прислушивались к критике и рекомендациям со стороны руководства в важных вопросах и реагировали на это слишком эмоционально. В результате обсуждения рабочих моментов перетекали в спор и воспринимались вами крайне болезненно. Споры, возникшие на этой почве оказывали деструктивное влияние на Ваши отношения с руководителями. Нам жаль, что работа в нашей компании в этом плане доставила Вам негативные эмоции.
По поводу зарплат: у всех сотрудников, которые развиваются как специалисты и получают повышения заработная плата растет. Ваша заработная плата зависела от количества проектов, которые Вы вели, количество проектов с тех пор как Вы начали у нас работу, увеличилось в два раза, заработная плата - тоже.
Очень обидно, Карина, слышать от Вас о том, что мы не приносим клиентам результата. Вы еженедельно занимались мониторингом трафика и прекрасно видели что результат есть. Практически по всем проектам сейчас есть рост. Да, в истории нашей компании были проекты, которые ушли без результата, но более половины наших клиентов получили рост поискового трафика более чем в два раза. Также есть кейсы с семи и семнадцатикратным ростом.
Мы всегда слышали и видели Вашу тревогу, если был повод. Но поначалу проблему должен постараться решить ответственный за проект сотрудник, разумеется не без помощи более опытного руководителя отдела SEO. Эта помощь проходила в личном порядке и Вы её не могли видеть. Поэтому могло сложиться впечатление, что руководители вообще игнорируют проблемы, но это было не так. Если проблему не получалось решить на уровне руководителя проекта, то участие вышестоящего руководства становилось более ощутимым.
У нас никогда не было проблемы с выплатами заработной платы в полном объеме и своевременно. Это всегда могут подтвердить сотрудники компании. Мы готовы были выплатить Вам заработную плату сразу же в день увольнения. Но Вы в течение 3-х дней игнорировали просьбу технического директора передать все необходимые для завершения нашего сотрудничества доступы. Также вы предлагали собственную систему расчета последней ЗП, отличную от предыдущих.
Наша ошибка в том, что договоренности были устными, не были письменно зафиксированы. У Вас с техническим директором возникло недопонимание, так как Вы предлагали условия, на которые мы бы сознательно не согласились. Но чтобы скорее решить ситуацию и прекратить наше сотрудничество, мы пошли вам на уступки и согласились с вашими условиями. Решение всего вопроса, включая выполнение просьбы технического директора, заняло не более двух часов.
Благодарим Вас за время проведенное с нами. Жаль, что наше сотрудничество оставило у Вас больше негативных впечатлений, чем хороших, хотя, на наш взгляд, позитивных моментов по времени и качеству было гораздо больше. В любом случае, желаем Вам удачи в карьерном росте и по жизни!
Ольга, спасибо за оставленный отзыв, любое мнение, даже столь негативное, ценно для нас. Тем не менее с многими доводами, приведенным Вами, мы не можем согласиться.
Начнем с самого важного для соискателей: зарплат. Мы никогда не задерживали зарплаты и никогда не отказывали в авансах, если они были необходимы сотрудникам. Что касается месяца, когда Владислав уходил в отпуск - ситуация была, но есть важные нюансы. Все сотрудники были заранее извещены о том, что зарплата будет задержана и практически все получили аванс. Это была первая и единственная за всю историю существования компании задержка выплаты зарплаты, по уважительной причине, с предупреждением и авансом в приличном размере.
Запрет на критику и высмеивание клиентов действительно был озвучен Владиславом. Он касался всех сотрудников компании, включая совладельцев. С момента внедрения этого стандарта данное правило никем не нарушалось.
Касательно текучки и квалификации SEO-специалистов. Мы молодая компания, но у нас уже есть отлаженная технология и хорошая база обучения для новых сотрудников, поэтому мы можем позволить себе нанимать людей без опыта. Более того, опыт показал что это эффективнее, так как обучить человека с нуля легче, чем переучить. Именно такой подход позволяет нам выбрать лучших кандидатов и дать им возможность реализовать себя. Связывать такую “текучку” с тем, что с некоторыми клиентами мы прекратили сотрудничество некорректно. Все сотрудники, которые сейчас являются ключевыми в компании пришли к нам без опыта или с минимальными знаниями. Мы высоко ценим их и гордимся их результатами, тем что смогли создать условия, в которых ребята смогли себя реализовать.
Мы ценим и приветствуем идеи сотрудников, но, к сожалению, не все идеи имеет смысл внедрять. Также мы никогда никому не отказывали в реализации идей в той формулировке, которую Вы привели. Многие технологии и стандарты, которые сейчас есть в компании были предложены SEO-специалистами, которые в дальнейшем получали повышения и сейчас являются руководителями.
Касательно оскорблений и унижений. Очень важно понимать, что критика выполненной работы или поведения сотрудника никак не является критикой личности сотрудника, который её выполнял. Также ничего нет унизительного в том, что руководитель поручает сотрудникам задачи и требует их качественного исполнения. На работе никто не имел цели оскорбить Вас или обидеть. Критика выполненной работы и поведения, отрицать не будем, была. Также приносим свои извинения, если в некоторых моментах эта критика была высказана в неприемлемой и оскорбительной для Вас форме.
Отдельно хотелось бы сказать про ошибки. Все их допускают, для нас важно понимать, почему они возникают и находить способы избежать их в дальнейшем. Когда мы видим, что кто-то допустил ошибку мы её спокойно обсуждаем, спрашиваем, почему, по мнению самого сотрудника, она возникла, вместе с ним думаем над решением. Обсуждение, указание ошибок, их анализ ни в коей мере не является отчитыванием.
Нам жаль, что наше сотрудничество затянулось и это вызвало негативные эмоции у Вас. Мы также довольно давно поняли, что по корпоративным ценностям мы не можем сработаться и поднимали вопрос о Вашем увольнении ещё в начале сентября, но Вы сами настаивали на том, чтобы остаться в компании и продолжать работу.
Мы также смотрели ваши видеоматериалы, предоставленные директору компании. Мы согласны с тем, что в некоторых моментах общение с Вами велось в довольно неформальном ключе, из-за чего форма подачи могла показаться Вам обидной. Также не можем не отметить, что многие ситуации не были столь значительны для Вас, если бы не личная обида на Владислава. Мы сделали выводы и в дальнейшем постараемся не допустить подобных ситуаций в компании.
Месяц всего в компании. Вижу как плюсы, так и минусы, но преимуществ для меня больше. Работа интересная, продажи есть и в хороших объемах. Система мотивации неплохая, реально есть смысл выкладываться. В коллективе вроде как освоился неплохо.
Для меня тут есть хорошие возможности. Продажи на высоком уровне и не зависят от сезона, что большое преимущество. С коллективом мы хорошо сработались, хотя люди разные и есть довольно непростые в общении, но мне нравится, что всегда все профессионально и все решаем в рамках рабочих моментов. Главное, что меня здесь ценят как сотрудника и уважают мое мнение.
Хороший работодатель, заинтересованный в постоянном коллективе. Поэтому тут и вакансии редко появляются, текучки почти нет. Устроился можно сказать, случайно, знакомая показала вакансию. Считаю, что мне очень повезло, так как и зп хорошая, и в целом запись в трудовой с таким опытом всегда в цене
Я думаю у многих такое было на новой работе, когда в первые 1-2 месяца хочется уволиться)) ничего не получается, не успеваешь, не понимаешь и если коллектив хороший, то тебя это удержит и потом всё нормализуется. Вот и у меня так было когда только пришла в Леомакс. Но коллектив поддержал, научили всему, в результате уже полгода отработала и сама могу помогать новичкам. На деле ничего сложного, все сложности у нас в голове))) Очень надеюсь, что я тут надолго.
Работаю здесь уже несколько лет. Оформление официальное, есть соцпакет. Большое внимание уделяют обучению сотрудников, особенно когда на работу приходит кто-то новый. Но благодаря такой стажировке быстро входишь в курс всех моментов и понимаешь что и как нужно делать. Да и коллектив тоже хороший. Всегда если что поддержат, если не понятно – то покажут, раскажут, научат. Главное не молчать.
Больше 10 лет работаю административным сотрудником. Хочу сказать о том, что у нас самый лучший коллектив, и условия работы хорошие, иногда задерживаться приходится, но скорее всего это исключительные случаи. Руководство клиники ценит своих сотрудников, периодически выплачивает премии (Новый год, День медицинского работника), оплачивает различные курсы на повышение квалификации. Для пациентов у нас самые лучшие условия: достойный парк медицинского оборудования, в офтальмологии особенно всегда закупаются самые современные системы для хирургии. Широкий спектр услуг, часто появляются новые виды услуг, а самое главное врачи - профессионалы, для которых, наверное, нет ничего невозможного.
Компания раньше переживала не лучшие времена, были довольно существенные задержки, но сейчас дела пошли лучше. Видно, что владелец старается делать изменения. И это видно как говорится невооруженным глазом. Условия работы хорошие, ЗП тоже выплачивают полностью.
