Отзывы о компании Инстамарт

Я два месяца назад устроилась в Сбермаркет оператором коллцентра. Работа официальная, все по законодательству. Конечно собеседование не самое легкое, я так понимаю проверяли и на стрессоустойчивость, там более в нашей работе это нужно. Платят очень неплохо я думала будет выходить меньше. Коллектив женский, но без интриг, тут делить нечего. Кто сколько наработал - столько и получил. График работы нормальный.

Я пришел в Сбермаркет в ноябре. Работа простая до безобразия и не тяжелая. Главное внимательность. Не надо тратить нервы, никаких терок с руководством и другими сотрудниками. И деньги от тридцатника. Плюс бонусы – что еще надо? Устроен по договору, хочешь работай, значит продлевай. Не хочешь – никто не удержит. Отношения деловые, честные. Коллектив – хороший плохой – по барабану. Главное чтоб менеджер был нормальный.

Я работаю в Сбермаркете, уже 8 месяцев менеджером по продажам. Это полноценная постоянная работа с записью в ТК и со всеми плюсами официальной работы. Ну и помимо того коллектив здесь хороший, начальство требует работы, больное самолюбие никто не тешит. Но работать приходится по полной программе, что пар из ушей. По деньгам поверьте – отлично.

Мне вначале не понравилось, что работа сборщика в Сбермаркете по договору. Но потом посмотрела в интернете, почитала сам договор и стала работать. Теперь считаю эта работа очень хорошая не только с точки зрения денег, но и времени. Я успеваю все, что не успевала на обычной пятидневке. При этом физически устаю не сильно. Руководство при необходимости всегда идет на встречу и в плане замены смены и в плане дополнительной подработки.

Я сервис Сбермаркет уважаю, как работодателя. За год работы менеджером я убедился, что тут не обманывают ни в чем. Что заработал – то получил. Больше пашешь - больше получаешь (Бонусы наше все). Для продуктивной работы все условия – отличный офис, хорошая оргтехника, компы и тд. И социально все сотрудники защищены. Так что по мне - ругать нашу фирму не за что.

Работаю курьером. Конкретно у меня график 2 через 2, но знаю что в сбермаркете бывает и по другому. Опять же я с 10 утра до 10 вечера, но в некоторых магазинах есть утренняя и вечерняя смены. Поесть время бывает между заказами. На доставку далеко не отправляют. Отвозить сразу по 3-4 заказа. За смену оплата 2 тысячи и бонусы. Первое время были проблемы с парковкой, но сейчас все места знаю.

Работаю в сбермаркете водителем недавно, но пока прикалывает. Взяли без серьезных допросов и проверок, оформили как самозанятого. Справедливая система мотивации, что кто больше заказов отвезет, тот больше получит бонус. В пробках особо не стою, потому что площадь доставки ограниченная и доставляю из одного магазина. Люди работают хорошие, без закидонов.

Попался хороший коллектив. Было весело. Оплачивается отпуск,но это пока.

-офис недалеко от кольцевой станции метрополитена,
-оформление по ТК ФР,
-зп на карту,
-коллектив всей компании не то чтобы приятный, но терпимый (хотя, это индивидуально. мне вот не поперло). если возникают вопросы всегда подскажут.

Работа оператора состоит из обработки претензий, а их у клиентов много. Устаешь морально обрабатывать поток неадекватов ежедневно по 100звонков+еще электронная почта. Так как ты не можешь срамить честь компании,и не имеешь права сказать клиенту "ты че, слепой/тупой?" приходится каждому разжевывать что сделать и куда посмотреть чтобы оформить заказ (самим же не понятно, ага, мы ж у марсиан разработку сайта заказывали). И к сожалению, разрабы не спешат подправить сайт чтобы сократить такого рода обращения от клиентов.
Это наверное основной минус. Ибо после 12 часов вот такой работы ты выжат как лимончик.
Из неосновных минусов - так себешный офис (операторы сидят с основным кагалом, как следствие шумно, клиенты слышат дикий ржач и маты); слишком много программ/чатов/доступов для оператора;
отсутствует система мотивации, зато присутствует система штрафов, которые начинают "резать" твой доход, стоит только выйти из испытательного на основной срок работы;
не высокая ЗП (35 испыталка и 45 после), учитывая большой объем работы и нервотрепку;
начальство я вообще не видела, кроме девочки которая являлась "руководителем" продаж. До руководителя ей, откровенно говоря, еще расти.

Работа компании в целом, после изучения процессов так сказать "изнутри" оставляет кучу вопросов. Один из которых - как данная компания существует и кто-то из больших инвесторов в нее еще вливает бабло, если в самой компании такое количество косяков и недоработок?! Если процесс ведения заказа настолько сырой? Хотя это уже не мое дело, благо, я более не числюсь сотрудником данной организации:) И, насмотревшись на "внутреннюю кухню" сама никогда не оформлю там заказ.