Ию нь
2014 - ию
ль 2016
2 года 2 месяц а
ООО "Орт
ик"
Мос
ква, http&# 58;//www.ortik.ru/
Ст арш
ий менеджер
по р абот е с клиент
ами ( замест
ит ель ру
ководит еля
от дела
пр одаж)
- Ведение
клиентс кой
базы, консу
льт ир
ование клиент
ов по
пр оду
кц ии
компании по т елеф
ону и e-mail
- Ведение
деловой пер
епис ки с пр
оизводит еля
ми и пот
енц иаль
ны ми
парт нер
ами
- Контр
оль вы
полнения обя
занност ей с отру
дников от
дела пр
одаж ( консу
льт ир
ование, пр
ием и обр
абот ка
посту пающ
их заказов, помощь
пр и возникновении с пор
ных с иту
ац ий)
- Обуч
ение новых с отру
дников компании, с ост
авление мет
одич ес
кого пос
обия
- Работ а с пост
авщ иками, ор
ганизац ия и контр
оль от
гру зки т овар
ов, отс
леживание пр
оведения оплаты, р абот а с о сч
ет ами
- Ведение р екламац
ий от
клиент ов&# 58; пр
ием и ф ор
мир ование р екламац
ии с оглас
но ст
андарту компании, от
пр авка
пр оизводит
елю, контр
оль пр
оц есс а р асс
мотр ения. с воевр
еменное инф
ор мир
ование клиент
ов о ср
оках р асс
мотр ения р екламац
ии и о р еш
ении пр
оизводит еля. Ведение ст
ат ист
ики по
посту пивш
им р екламац
ия м и пр
едост авление
отч ет а ру
ководит елю
от дела
пр одаж
- Взаимодейст
вие с дру
гими подр
азделения ми
компании
- Уч аст
ие в р азр
абот ке
мар кет
инговой и р екламной
кампании по
пр ивлеч
ению клиент
ов и у велич
ении объ
ема пр
одаж
02. 2013- 05. 2014
1 год 3 месяц а
Менеджер
по р абот е с клиент
ами
Агентст
во недвижимост и "Риал Гру
пп", г. Мос
ква, полная
занят ость.
- Акт
ивны й поис к объ
ект ов
недвижимост и ( монит
ор инг
инт ер
нет- площ
адок, "х олодны е звонки")
- Консу
льт ир
ование клиент
ов компании
по т елеф
ону и e-mail
- Коор
динац ия р аботы
бизнес- бр
окер ов (с ост
авление р ас
пис ания, назнач
ение деловых
встр еч, отс
леживание р езу
льт ат
ов р аботы)
- Ведение и р асш
ир ение
клиентс кой
базы
- Заключ
ение договор
ов, ведение
доку мент
ац ии
- Сост
авление р екламных и коммерч
ес ких
пр едложений
- Сост
авление ежедневных и ежемесяч
ных отч
ет ов
по р езу
льт ат р аботы
- Разр
абот ка и осущ
ест вление
мар кет
инговой кампании
04. 2012- 02. 2013
10 месяц
ев
Коор
динат ор
пр есс-ц ентр а
Инф
ор мац
ионное агентст
во "Банки.ру", г. Мос
ква, полная
занят ость.
- Подгот
овка и пр
оведение мер
опр ият
ий в пр
есс-ц ентр е ( пр
есс- конф
ер енц
ий, кру
глых ст
олов, пр
езент ац
ий, бр
иф ингов)
- Пр едложение и с оглас
ование с клиент
ами т ем
для пр
есс- мер
опр ият
ий
- Пр оведение
встр еч и пер
еговор ов с заказч
иками, обсу
ждение ф ор
мат а и дет
алей пр
едст оящ
его мер
опр ият
ия
- Разр
абот ка и с оглас
ование коммерч
ес кого
пр едложения
- Сбор и пр
иглаш ение
пр едст
авит елей
банковс кого с ообщ
ест ва и пр
едст авит
елей СМИ
- Рассы
лка пр
иглаш ений
на пр
есс- мер
опр ият
ие и пос
ледующ ие
конт акты с пот
енц иаль
ны ми уч
аст никами
- Ор ганизац
ия фурш
ет а для уч
аст ников
мер опр
ият ия
- Коор
динац ия р аботы с отру
дников, задейст
вованных в ор
ганизац ии
мер опр
ият ия
- Ведение и пополнение
базы СМИ, с оздание
пу ла
лоя ль
ных жур
налист ов
- Монит
ор инг СМИ
- Подгот
овка и с оглас
ование т екст
овых мат
ер иалов, с опр
овождающ их
пр есс- мер
опр ият
ия ( пр
есс-р елизы, анонсы)
09. 2010- 04. 2012
1 год 7 месяц
ев
Секр
ет арь
оф ис а
Инф
ор мац
ионное агентст
во "Банки.ру", г. Мос
ква.
- Коор
динац ия
звонков, встр
еч а и пр
ием гост
ей (ч ай/ коф е), от
пр авка ф акс а, ведение т абеля уч
ет а и вы
дач и т алонов
на пит
ание с отру
дников, помощь в ор
ганизац ии
- пр
есс- конф
ер енц
ий и с овет а дир
ект ор
ов.
- Ведение
деловой пер
епис ки
- Ведение т елеф
онной и инф
ор мац
ионной базы с отру
дников
- Ор ганизац
ия внеш
них и внутр
енних встр
еч
- Оф ор
мление зая
вок на
пр опус
ка
- Получ
ение и обр
абот ка
корр ес
понденц ии
- Вы полнение
поруч ений ру
ководит еля
- Ор ганизац
ия командир
овок ( заказ
авиа и железнодор
ожных билет
ов, бр
онир ование
- гост
иниц
