Обр
азование:
2016
Мос
ковс кая
гу манит
ар но-т ех
нич ес
кая академия, Мос
ква
Иностр
анны е я зы
ки, Лингвист
ика
2009
Высш
ая Школа Тур
изма EST ( г. Барс
елона)
Менеджер тур
ист ич
ес кого
агентст ва
ноя
брь
2014 - август 2016
ИП Евтуш
енко, Мос
ква
Менеджер
по р абот е с клиент
ами/ Замест
ит ель ру
ководит еля
от дела
заку пок
Подбор и обновление
асс орт
имент а, ведение с айт а, взаимодейст
вие с пост
авщ иками, тр
анс порт
ны ми
компания ми и курь
ер ами, оф
ор мление
заказов, контр
оль от
гру зки и оплаты, доку
мент ообор
от.
Август
2012 - октя
брь 2014
ООО "СВОЙ- ТТ", Мос
ква
Менеджер
от дела
бр онир
ования / Замест
ит ель
нач аль
ника от
дела бр
онир ования
Обр
абот ка
зая воквЂ? ? их
изменениевЂ? ? от
менавЂ? ? подт
вер ждение.
Ведение
деловой пер
епис ки
на ис
панс ком я зы
ке и р еш
ение с пор
ных вопр
ос оввЂ? ? с вя
занных с бр
онир ованием.
Апр
ель
2012 - ию
ль 2012
ООО "Амиго- Турс", Мос
ква
Спец
иалист от
дела ц енообр
азования
Фор
мир ование т ар
иф ов в с ист
еме Маст
ер- Тур, р асч
ет в пр
огр амме
пр айс- лист
ов и с пец. пр
едложений, взаимодейст
вие с менеджер
ами
Март
2011 - декабрь 2011
ООО "ТТ ВКО", Мос
ква
Менеджер
от дела
гру ппового
бр онир
ования
Обес
печ ение
бр онир
ования и пр
едост авление ус
лу г по
вс ем
вх одящ
им зая
вкам по
напр авления м Ис пании ( Кост а Бр ава, Кост а Дор
ада) и Андорры, заполнение
квот в от
елях и блоков
авиабилет ов, вы
деленных под
пакет ную
пр одажу.
Май
2009 - я нварь 2011
Viajes Terramar- Tour, S. L., Ис пания
Менеджер
по бр
онир ованию ( декабрь
2009 - я нварь 2011)
Обр
абот ка
зая вок
от агентст в. Бр онир
ование от
елей ( Ис пания, Балеарс
кие и Канарс
кие остр
ова, Доминиканс
кая Рес
пу блика, Рес
пу блика Ку ба). Ор ганизац
ия гру
пповых и VIP тур
ов. Подгот
овка и р ассы
лка с пец. пр
едложений, закрыт
ие пр
одаж. Реш
ение с пор
ных и пр
облемных с иту
ац ий с клиент
ами.
Помощ
ник ру
ководит еля ( май
2009 - ноя
брь 2009)
Пр ием и р егистр
ац ия
вх одящ
их звонков. Обр
абот ка
пис ем э лектр
онной почты. Помощь
менеджер ам
от дела
пр одаж ( подгот
овка доку
мент ац
ии по
пр оду
кц ии, от
пр авка ф акс
ов). Сбор
посту пающ
ей в компанию
корр ес
понденц ии и ее р ас
пр еделение
между с отру
дниками. Визовая
поддер жка. Назнач
ение встр
еч парт
нер ам.
Подбор и обновление
ассортимента, ведение сайта, взаимодействие с поставщиками, транспортными
компаниями и курьерами, оформление
заказов, контроль
отгрузки и оплаты, документооборот.
Организационные способности, эффективные
навыки обучения, многозадачность.
