Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет
Экономический факультет
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Опыт работы
Период работы
06 2005 - 06 2007
Должность
Страховой представитель
Тип работы
Название организации
Страховая компания «Спасские ворота»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- подготовка и проверка документов для реализации Программы Правительства г.Москвы ; - учет и сохранность документов; - ведение баз данных Microsoft Office Access и Oracle.
Достижения: повышение качества обслуживания клиентов и сокращение сроков подготовки документации.
Период работы
06 2007 - 11 2012
Должность
Страховой агент
Тип работы
Название организации
Страховая группа МСК, ОАО
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- проведение переговоров с потенциальными клиентами компании; - консультирование клиентов по всем видам страховых продуктов (автострахование, страхование квартир (в том числе и гражданская ответственность) и имущества, страхование несчастных случаев и страхование выезжающих за границу); - ведение и заключение сделок.
Достижения: ежемесячное выполнение плановых показателей.
Период работы
11 2012 - 10 2013
Должность
Технический писатель
Тип работы
Название организации
ЦКС-Стиль
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- проектирование и внедрение процессов СМК (исследование деятельности, оценка модели, валидация); - оформление и демонстрация результатов в презентации; - подготовка, организация и проведение совещаний; - разработка документов "Политика", "Цели в области качества", "Процедуры" и т.д. ; - подготовка документов в Роспатент.
- унификация процесса работы сотрудников («Регламент нештатных ситуаций», «Регламент оптимального взаимодействия отдела разработки программного обеспечения»); - разработка ролевой организационной структуры, ролевых инструкций и матрицы функций; - адаптация работы пользователя с программой, сокращение обращений сотрудников в службу технической поддержки («Шаблон для руководства оператора», в соответствии ГОСТ 19 и ГОСТ 34); - снижение временных затрат сотрудников на подготовку документации («Инструкция по подготовке документов в Роспатент).
Период работы
10 2013 - 03 2014
Должность
Координатор
Тип работы
Название организации
ДИКСИ Юг
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- разработка процедур взаимодействия подразделений компании, инструкций и регламентов СМК; - оптимизация процесса работы с рекламациями; - оценка результативности процессов СМК; - исследование деятельности (изучение документации, интервьюирование, опросы/анкетирование); - ведение статистических таблиц по проектам, организация требуемых выборок, оформление и демонстрация результатов в презентации; - подготовка, организация и проведение совещаний; - координация проектов.
- разработка нормативов и проектной документации для ведение проектов:«Ночная доставка товаров», «Анализ причин невыхода на NPV», «Оранжевый десант», - повышение качества работы участников проектов «Ночная доставка товаров», «Анализ причин невыхода на NPV», выстроена систематизация контроля – статические таблицы, регламент бюджетирования, инструкции.
Период работы
04 2014 - 10 2014
Должность
Менеджер отдела функционального анализа и аудита
Тип работы
Название организации
Марисон Холдинг Лимитед
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- проведение аудита/анализа процессов компании по СМК; - описание и моделирование процессов подразделений (модели процессов, технологические карты, формы выходных документов, логика работы IT-системы); - разработка документации (регламентирующей, распорядительной, рабочей, управленческой); -обеспечение автоматизированной генерации организационно-распорядительной и нормативно-методической документации компании; - подготовка сравнительного анализа деятельности компании; - подготовка презентаций для руководства/инвесторов.
- сокращение сроков согласования и утверждения бюджета девелоперских проектов, повышение качества оценки разработанных бюджетов, унификация процесса оформления документации бюджетирования («Регламент по бюджетированию девелоперских проектов»); - сокращение длительности процесса заключения договоров с 2-х и более месяцев до 2-х недель, унификация процесса оформления документации при заключении договоров («Регламент по договорной работе»); - оптимизация процесса работы по закупкам («Регламент по тендерным процедурам»)
Период работы
10 2014 - 01 2016
Должность
Страховой агент
Тип работы
Название организации
Страховая группа МСК
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- проведение переговоров с потенциальными клиентами компании; - консультирование клиентов по всем видам страховых продуктов (автострахование, страхование квартир (в том числе и гражданская ответственность) и имущества, страхование несчастных случаев и страхование выезжающих за границу); - ведение и заключение сделок.
Достижения: ежемесячное выполнение плановых показателей.
Период работы
02 2016 -
Должность
Менеджер по сертификации и внешним коммуникациям
Тип работы
Название организации
Комус - упаковка
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- Отслеживание и ведение Обращений по качеству и безопасности выпускаемой продукции, по качеству услуг (работа в СЭД, консультации сотрудников, уточнение информации у Партнеров напрямую, составление Писем Партнерам) - Разбор Обращений по опросу ГККОП ДКРП, формирование отчета - Подготовка еженедельных, ежеквартальных и ежегодных отчетов по обращениям - Анализ степени удовлетворенности Партнеров (обзвон Партнеров, сбор и аналитика данных, составление отчетов) - Внесение изменений в ТУ на сырье, готовую продукцию, согласование с компетентными органами - Проведение сертификации и декларирования продукции - Проведение периодических исследований сырья и готовой продукции - Решение вопросов консультационного характера с компетентными организациями - Внешние коммуникации при возникновении необходимости Отзыва продукции - Предоставление разъяснительной информации по вопросам качества и безопасности продукции Партнерам, ТРП, УБР – составление документов, спецификаций, писем. - Отслеживание изменений требований законодательной документации (Госты, ФЗ и т.д.) - Сбор данных, подготовка и анализ отчетов по критериям результативности внутренних процессов ДКУ (СМК) Ведение и формирование протоколов Ассортиментных Совещаний - Ведение «Базы контроля выполнения мероприятий» (рассылка ответственным, контроль сроков) - Контроль ППИ в СЭД (проверка данных, сроков, правильности наименований, отзыв и закрытие)
- улучшение процесса работы с Жалобами; - улучшение процесса по критериям результативности и эффективности; - оптимизация инструкции "Порядок работы с обращениями".
Профессиональные навыки
Личные качества:
Разработка регламентирующих
документов по
бизнес-процессам
компании. Разработка
документов, регламентирующих
производственную деятельность. Сопровождение
документов в процессе согласования
до момента
их утверждения. Разработка технических
заданий по
автоматизации бизнес-процессов. Разработка и актуализация
процедур СМК. Владение
программами моделирования
бизнес- процессов:
Aris, UML Унификация и систематизация
процесса управления
бизнесом от разработки управленческой
документации до
внедрения методики в работу
компании (разработана «Методика
внедрения процессного
подхода»)
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «аналитик» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022129024 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
