Опыт р аботы - 9 лет 2 месяц а
Ию ль 2015 -
наст
оящ ее
вр емя
3 года 5 месяц
ев
Ст омат
ор г, ООО
Мос
ква, stomatorg.ru
Ру ководит
ель р ознич
ного канала
пр одаж
Упр
авление и р азвит
ие канала
пря мых
пр одаж - клиники, зу
бот ех
нич ес
кие лабор
ат ор
ии.
2 от
дела в подч
инении&# 58;
- клиентс
кий от
дел ( пост
оя нны е клиенты, ключ
евы е клиенты) - пря
мое подч
инение
- от
дел акт
ивных пр
одаж по Мос
кве
Планир
ование в ср
едне и кр
ат коср
оч ном
пер иоде ( год, кварт
ал, месяц) в р азр
езе
подр
азделения, менеджер
ов по
пр одажам, клиент
ам, напр
авления м ( обору
дование, р асх
одны е
мат
ер иалы).
Анализ т екущ
их показат
елей по
выруч ке и пр
оникновению, выя
вление т оч
ек р ост а, тр
ендов.
Разр
абот ка
мер опр
ият ий
по у велич
ению объ
емов пр
одаж.
Контр
оль вы
полнения плановых
показат елей
по обь
емам пр
одаж и валовой
пр ибы
ли
менеджер
ами от
делов и подр
азделения в ц елом.
Опер
ат ивное
вмеш ат
ельст во и иниц
иир ование
корр ект
ир овки ц ен в с луч
ае изменения
с иту
ац ии
на ры
нке.
Контр
оль деф
иц ит а, внес
ение пр
едложений по р асш
ир ению
асс орт
имент а.
Разр
абот ка с ист
емы мот
ивац ии
для менеджер
ов.
Уч аст
ие в ф ор
мир овании
пр огр
амм лоя
ль ност и для
клиент ов.
Разр
абот ка с ист
емы р етр о- бонус
ов для
ключ евых
клиент ов.
Уч аст
ие в р азр
абот ке
мер опр
ият ий
по пр
одвижению от
дель ных
бр ендов (э кс
клю зив).
Планир
ование деят
ель ност и от
делов акт
ивных пр
одаж, пост
ановка задач
на неделю.
Контр
оль с облю
дения р егламент
ов деят
ель ност и ТМ - визиты, пр
едост авление
пр обников,
пр
омомат ер
иала.
Контр
оль р езу
льт ат
ов визит
ной деят
ель ност и, отр
абот ки
выст авленных КП, пр
оект ов
по
пр
одажам обору
дования, конверс
ии по
вы данны м пр
обникам.
Акт
ивное взаимодейст
вие с от
делом мар
кет инга - подгот
овка Email-р ассы
лок, акц
ий на
от
дель ны е т овары, Копр
омо с ключ
евы ми
клиент ами.
Резю
ме обновлено 26 октя
бря 2018 в 01&# 58; 53
Резу
льт аты.
Рост
пр одаж
по ввер
енны м подр
азделения м - 30&# 37;( в евр о).
Увелич
ение доли
пр исутст
вия заку
пках ключ
евых клиент
ов (с ет
евы е клиники) не
менее ч ем
на 10&# 37;
Внедр
ение с ист
емы KPI для
менеджер ов
по пр
одажам.
Постр
оение с ист
емы р егу
ляр ного
монит ор
инга деят
ель ност и менеджер
ов.
Постр
оение эфф
ект ивной стру
ктуры от
дела пр
одаж.
Ию нь 2013 -
Сентя
брь 2014
1 год 4 месяц а
ГК МСот а-э кс
клю зивны й опт
овы й дистр
ибьют ор т елеф
онов FLY
Мос
ква, www. Msota.ru
Нач
аль ник
от дела
пр одаж
Упр
авление от
делом пр
одаж- 11 ч еловек, зона
от ветст
венност и Росс
ия и Беларусь
Бю джет
ир ование
от дела&# 58;
- изменение
мот ивац
ии с отру
дников(ря
довы м с пец
иалист ам
вы плат а ЗП еженедель
но)
- постр
оение с ист
емы отч
ет ност и с пец
иалист ов
по пр
одажам( недель
ная, месяч
ная)
Уч аст
ие в р азвит
ии с отру
дников
- обуч
ение навы
кам р аботы в MS Excel, MS Power Point
-с оверш
енст вование
навы ков р аботы с клиент
ами("р олевы е игры", у мение
опер ир
овать
показат
еля ми
мар жа, нац
енка, пр
ибы ль
ность)
Планир
ование, пр
огнозир ование и анализ
пр одаж, динамики
ключ евых
показат елей
Поддер
жание и р азвит
ие клиентс
кой базы
- пр
оведение пер
еговор ов с ключ
евы ми и пот
енц иаль
ны ми
парт нер
ами,
-р азр
еш ение
конф ликт
ных с иту
ац ий,
-ф ор
мир ование
лоя ль
ност и клиент
ов.
Анализ и контр
оль ключ
евых показат
елей кач
ест ва
взаимодейст вия с клиент
ом
Монит
ор инг ф инанс
овой дисц
иплины,
Выстр
аивание эфф
ект ивных
комму никац
ий с о с межны
ми подр
азделения ми( ИТ, Сер
вис,
Юр от
дел)
Сбор и анализ
инф ор
мац ии о с иту
ац ии
на ры
нке, дейст
виях конкур
ент ов( пр
инц ипы
с отру
днич ест
ва, акц
ии), ос
новных тр
ендах и т енденц
иях.
Ноя
брь 2011 -
Октя
брь 2012
1 год
ГК "Свя
зной"
Мос
ква, www.svyaznoy.ru
Нач
аль ник
от дела
по р абот е с кор
пор ат
ивны ми
клиент ами
Упр
авление от
делом
Развит
ие каналов
пр одаж
нового и уц
ененного т овар а, Контр
оль за
вы полнением
плановых
показат
елей,
Контр
оль кач
ест ва
обс лу
живания,
Развит
ие сущ
ест вующ
ей базы
клиент ов,
Кр осс
пр одажи.
Бю джет
ир ование, р асч
ет р ент
абель ност и, дох
одной и р асх
одной ч аст и, р азр
абот ка
допмот
ивац ии
для пр
одавц ов. Исс
ледование ры
нка на
пр едмет
асс орт
имент а и ц ен.
Август 2009 -
Октя
брь 2011
2 года 3 месяц а
ГК Свя
зной
Мос
ква, svyaznoy.ru
Ру ководит
ель гру
ппы пр
одаж кор
пор ат
ивны м клиент
ам
Упр
авление гру
ппой,
Пер
еговоры с ключ
евы ми
клиент ами,
- помощь с отру
дникам пр и "х олодных
звонках", отр
абот ка
возр ажений
Контр
оль за
вы полнением
плановых показат
елей,
Контр
оль с воевр
еменност и дост
авки и кач
ест ва
обс лу
живания,
Поддер
жание сущ
ест вующ
ей базы
клиент ов, Взаимодейст
вие с о с межны
ми подр
азделения ми,
Ким Сер
гей - Резю
ме обновлено 26 октя
бря 2018 в 01&# 58; 53
Подгот
овка ТЗ по
индивиду аль
ны м пр
едложения м, Расш
ир ение
линейки пр
едлагаемых ус
лу г
и т овар
ов. Вы полнение
показат елей
по нац
енке - 150&# 37;( полу
годие 2010),
Запус к нового
пр оду
кт а "стр
ах овой
бр окер".
Ию нь 2008 -
Август 2009
1 год 3 месяц а
Свя
зной
Мос
ква, job.svyaznoy.ru/
Менеджер
по р абот е с кор
пор ат
ивны ми
клиент ами
Акт
ивны е пр
одажи
- поис к пот
енц иаль
ных клиент
ов
-"х олодны й обзвон"
-ф ор
мир ование
коммерч ес
ких пр
едложений
- встр
еч и, пер
еговоры с ЛПР
- обсу
ждение ус
ловий с отру
днич ест
ва
-с оглас
ование ус
ловий договор
ов с юрс
лу жбой и ру
ководст вом
- подгот
овка сч
ет ов и с пец
иф икац
ий
Отс
леживание дебит
орс кой
задолженност и
Фор
мир ование р егу
ляр ных
отч ет
ов
Развит
ие сущ
ест вующ
их клиент
ов
