Пятидневная рабочая неделя без плавающих выходных.
Работа в офисе без разъездов.
Апр
ель 2019- ноя
брь 2022.
Пу блич
ное Акц
ионер ное Общ
ест во "Мос
ковс кая Объ
единенная Энер
гет ич
ес кая Компания" ( ПАО "МОЭК") Аппар
ат Упр
авления. От дел
по р абот е с инт
ер акт
ивны ми
обр ащ
ения ми Объ
единенного конт
акт-ц ентр а ПАО "МОЭК"
Мос
ква, www.moek.ru
ЖКХ
- Энер
гос набжение
Энер
гет ика
- Теплоэ
нер гет
ика ( генер
ац ия э лектр
оэ нер
гии и т епла, ТЭС)
Ведущ
ий с пец
иалист
Обя
занност и&# 58;
- Пр ием и пер
вич ная
обр абот
ка обр
ащ ений ф изич
ес ких и юр
идич ес
ких лиц, посту
пающ их
по каналам
дист анц
ионной с вя
зи;
- контр
оль за
ис полнением
обр ащ
ений в с ист
еме э лектр
онного доку
мент ообор
от а АС "Делопр
оизводст во";
- пр
оведение монит
ор инга
кач ест
ва взаимодейст
вия с клиент
ами по
дист анц
ионны м каналам с вя
зи в Общ
ест ве;
- подгот
овка от
вет ов
зая вит
еля м;
- подгот
овка пр
оект ов
пис ем и ор
ганизац ионно-р ас
поря дит
ель ной
доку мент
ац ии;
- подгот
овка и пр
едост авление
отч ет
ност и по
инт ер
акт ивны м обр
ащ ения м ф изич
ес ких и юр
идич ес
ких лиц.
Дост
ижения&# 58;
- Умение р абот
ать в р ежиме
многозадач ност и;
- пер
евы полнение
ежемесяч ного
плана р абот.
Ию ль 2018- март 2019.
Сою
зс пец
одежда
Мос
ква, specodegda.ru/
Товары
нар одного
потр ебления ( непищ
евы е)
- Одежда, обу
вь, акс
ессу ары, т екст
иль ( пр
одвижение, опт
овая т ор
говля)
Менеджер с ер
вис ной
гру ппы
Обя
занност и&# 58;
- Консу
льт ир
ование клиент
ов по т елеф
ону и лич
ной встр
еч е;
- оф
ор мление
заказа;
- с ост
авление коммерч
ес ких
пр едложений и сч
ет ов;
- оф
ор мление
договор ов и с опутст
вующ их
доку мент
ов к ним;
- контр
оль от
гру зки и оплаты сч
ет ов в 1С;
- ведение
базы CRM;
- взаимодейст
вие с о стру
ктур ны
ми подр
азделения ми
компании и клиент
ами;
- пр
оведение пер
еговор ов и пр
езент ац
ий с заказч
иком.
Дост
ижения&# 58;
- Пер
евы полнение
плана пр
одаж;
- нар
абот ка с обст
венной клиентс
кой базы.
Октя
брь 2013- ию
ль 2018.
Пу блич
ное Акц
ионер ное Общ
ест во "Мос
ковс кая Объ
единенная Энер
гет ич
ес кая Компания" ( ПАО "МОЭК") Филиал ?? ? 11 "Горэ
нер гос
быт" От деление с быт а ?? ? 5 ( ЮВАО)
Мос
ква, www.moek.ru
ЖКХ
- Энер
гос набжение
Энер
гет ика
- Теплоэ
нер гет
ика ( генер
ац ия э лектр
оэ нер
гии и т епла, ТЭС)
Ст арш
ий менеджер
по р абот е с клиент
ами
Обя
занност и&# 58;
- Работ а с потр
ебит еля
ми э нер
гор есурс
ов по
ор ганизац
ии получ
ения р асч
ет но- плат
ежных доку
мент ов
за потр
ебленную т епловую э нер
гию и горячую
воду;
- пр
оведение мер
опр ият
ий по
обес печ
ению с воевр
еменного посту
пления денежных ср
едст в по
договор ам т еплос
набжения и горяч
его водос
набжения и пр
едот вр
ащ ению
обр азования
дебит орс
кой задолженност и;
- с бор и анализ
инф ор
мац ии о жалобах
потр ебит
елей на
деят ель
ность Общ
ест ва;
- контр
оль и подгот
овка от
вет ов
на обр
ащ ения
потр ебит
елей (юр. лиц а);
- пер
епис ка с контр
агент ами;
- консу
льт ац
ия потр
ебит елей
по вопр
ос ам, с вя
занны м с р асч
ет ами
за потр
ебленны е э нер
гор есурсы
- пр
ием зая
вок на
заключ ение
договор ов, монит
ор инг с воевр
еменного подпис
ания договор а потр
ебит елем;
- консу
льт ац
ии и пр
ием зая
вок от
потр ебит
елей по
вопр ос
ам т ех
нологич ес
кого пр
ис оединения к т епловы м с етя м ПАО "МОЭК";
- ор
ганизац ия и пр
оведение р аботы
по пр
иему и заведению
показаний с ОДПУ ( ТЭ и ГВС);
- с оздание
пр ибор
ов уч
ет а э нер
гор есурс
ов в пр
огр аммном
комплекс е SAP ( моду
ль SAP IS- U "Сбыт
для т еплоэ
нер гет
ики;
- контр
оль за
вы полнением
поруч ений ру
ководит еля
от дела
подч иненны
ми с отру
дниками.
Дост
ижения&# 58;
- Снижение
дебит орс
кой задолженност и на
ввер енном уч
аст ке;
- ор
ганизац ия р аботы
по пр
ивлеч ению
потр ебит
елей на
заключ ение
договор ов
по оказанию
дополнит ель
ных ус
лу г Общ
ест ва ( Дох
одны е договор а);
- ор
ганизац ия и контр
оль р аботы с отру
дников с о с ист
еме 5S;
- пр
оведение мер
опр ият
ий по
пер еводу
потр ебит
елей на с ист
ему Единого
лич ного
кабинет а ПАО "МОЭК";
- получ
ение пись
менной благодар
ност и от
дир ект
ор а Филиала ?? ? 11 за
ор ганизац
ию р аботы От деления с быт а.
