Дополнительно
ServerJob.ru

Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами в Москве

Резюме № 2173354
Добавлено 22 марта 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: Менеджер по работе с клиентами
Желаемая зарплата: 60000 руб.

О соискателе

ФИО: Горшенин Виталий Николаевич
Образование: Высшее
Возраст: 40
Пол: Мужской

Образование

Дата окончания
Уровень образованияЮрист, Юриспруденция
Учебное заведение«Уральский институт экономики, управления и права»
ФакультетЮридический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы06 2013 - 06 2016
ДолжностьНачальник отдела клиентской службы
Тип работы
Название организацииАВТОМИР
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияОрганизация и поддержание эффективной работы клиентской службы. Разбор и лояльное урегулирование негативных обращений клиентов. Обеспечение ведения претензионной работы. Достижение корпоративных плановых показателей по качеству обслуживания клиентов и стандартам телефонного общения. Достижение плановых показателей импортера по качеству обслуживания клиентов и получение бонусов за качество. Организация и проведение обучения сотрудников стандартам обслуживания клиентов. Регулярный контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов. Организация работы отдела с нуля.

Профессиональные навыки

Личные
качества:  

Профессиональные
качества:

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Москва, г. Москва

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 22 марта 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Менеджер по работе с клиентами» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022173354 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь